18 сентября в Москве прошла конференция СЭД и ECM Day, ее партнером выступила СЭД ТЕЗИС. Мероприятие, организованное порталом Tadviser, уже несколько лет является одной из крупнейших площадок для обсуждения актуальных для российского рынка вопросов электронного документооборота. СЭД и ECM Day собрал ведущих российских производителей ПО, а также лидеров по цифровизации из государственного и коммерческого секторов.

Главными темами конференции стали тренды и перспективы развития СЭД в условиях импортозамещения, повышение требований к защите данных и появление новых инструментов интеллектуальной обработки документов. Директор по развитию СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков выступил с докладом «Искусственный интеллект vs реальность: Что с ним не так или о чем молчат разработчики?». Он рассказал, что сейчас может искусственный интеллект, а также о возможностях уникального Low Code AI инструментария, который появился в СЭД ТЕЗИС.

Коротко об основных идеях доклада:

• Под ИИ подразумеваются интеллектуальные машины и программы, в основе которых часто лежат технологии машинного обучения, то есть системы, обучающиеся на основе полученных данных. Модели машинного обучения позволяют выявлять закономерности, генерировать прогнозы и контент.

• Среди направлений ИИ обычно выделяют: предиктивные модели, оптимизационные модели, компьютерное зрение/OCR, обработка естественного языка и речевые технологии, рекомендации и персонализация, большие языковые модели, диффузные модели, мультимодальные модели.

• В B2B внедрение ИИ упирается в ряд проблем: сложность разработки, потребность в специалистах узкого профиля и качественных данных для обучения, дороговизна инфраструктуры, много времени проходит до запуска в эксплуатацию, ограниченное финансирование экспериментов. В результате в реальности при помощи ИИ обычно автоматизируется узкая часть процесса.

• Модуль ИИ в СЭД ТЕЗИС — уникальное для рынка Low Code AI решение. Оно состоит из встроенного на самом глубоком уровне механизма роботизации, который можно комбинировать с различной функциональностью системы. Среди этой функциональности: обращение к моделям машинного обучения, работа с файлами, распознавание документов, взаимодействия с сетевыми папками, вычисление выражений, использование фоновых операций и множество иных возможностей. Модуль ИИ не привязан к конкретной функциональности. Это набор инструментов, которые способны покрыть весь перечень требований к ИИ в СЭД со стороны любой организации.

• Модуль ИИ постоянно собирает данные о контекстах и действиях пользователей. Их можно использовать как для обучения моделей, так и для аналитики процессов или расследования инцидентов.

• Модуль ИИ в СЭД ТЕЗИС отличается простой и быстрой настройкой автоматизации в системе. Не нужно привлекать разработчиков, накатывать сборки или перезагружать сервера; экспериментировать можно прямо в интерфейсе.

• Существует множество сценариев использования модуля ИИ в СЭД ТЕЗИС. К примеру, искусственный интеллект может распознавать, создавать и заполнять любые карточки в системе, готовить саммари по тексту, предлагать черновики резолюций, писем и других документов, проверять корректность подготовленных документов, получать информацию из внешних систем, например, для проверки контрагента, самостоятельно создавать отчеты и планировать совещания, оформлять авансовые отчеты опираясь только на фотографии чеков, — и многое, многое другое.

Доклад об ИИ вызвал активный интерес на СЭД и ECM Day. Наши заказчики также заинтересовались модулем искусственного интеллекта, мы уже запустили пилотные проекты его внедрения. Будем рады помочь органам власти и бизнесу в реализации цифровых инициатив, связанных с ИИ!