Главной причиной замены СЭД для «ЭФ-Интернешнл» стало то, что задачи компании усложнялись, появлялись пожелания по автоматизации новых и новых направлений — учета клиентов, работы по проектам, контроля загрузки помещений, управления каталогами цен и услуг.
Возможности решения на базе SharePoint не позволяли сделать этого и тем самым ограничивали в развитии. Поэтому было решено внедрить систему, которая обладает необходимой гибкостью для автоматизации процессов, выходящих за рамки СЭД в классическом понимании. Также важным фактором была возможность развития решения силами собственных ИТ-специалистов.