В ЕЦГ несколько лет использовалась EMC Documentum, которая в последнее время уже не соответствовала задачам холдинга.
В частности, не было возможности автоматизировать работу более 1000 пользователей и реализовать уникальные процессы по согласованию договоров.
Также были ограничены возможности по организации юридически значимого документооборота, а холдинг планировал развивать это направление. Потребность в новой СЭД окончательно сформировалась, когда используемую версию EMC Documentum сняли с поддержки. Переход на новую версию и ее развитие был сопоставим с внедрением новой СЭД.