Коммерческий банк АО «ФИА-БАНК» основан в 1993 г. В наши дни ФиаБанк является одним из ведущих региональных банков, завоевавшим популярность и репутацию надежного партнера как среди юридических, так и среди физических лиц. Головной офис расположен в городе Тольятти Самарской области.

В банке было принято решение об отказе от СЭД на базе IBM Lotus Notes/Domino и переводе документооборота на систему ТЕЗИС.

«У нас была потребность избавиться от недостатков, присущих той системе электронного документооборота, которая использовалась в банке на протяжении последних лет, и мы искали систему, которая сочетала бы в себе надёжность и широкие функциональные возможности, высокую скорость работы и лёгкость сопровождения, а также была построена на базе самых современных информационных технологий», - сообщает начальник отдела интернет-технологий АО «ФИА-БАНК» Малофеев Илья Алексеевич.

«Познакомившись с системой ТЕЗИС, мы увидели, что она полностью удовлетворяет нашим требованиям. Система основана на web-технологиях и не требует установки и настройки клиента на рабочих станциях пользователей, при этом обладает очень богатым функционалом. Также мы «из коробки» получаем интегрированную с документооборотом подсистему управления задачами и проектами и конструктор бизнес-процессов. Немаловажно, что система активно развивается (в год выходит минимум 2-3 ключевых обновления), а компания-разработчик очень открыта и готова к активному и долгосрочному сотрудничеству с нашим банком», - подытоживает Илья Алексеевич.

В рамках проекта была обеспечена непрерывность рабочих процессов при полной сохранности корпоративной информации. С задачами ЗАО «ФИА-БАНК», которые были реализованы в предыдущем решении, успешно справилась типовая версия системы ТЕЗИС, при этом не потребовалось дополнительных работ по модификации функционала.

В результате промышленной эксплуатации решения на базе системы ТЕЗИС в ЗАО «ФИА-БАНК» на протяжении полугода, организация получила:

• Надежную систему электронного документооборота, отвечающую целям и задачам банка;
• Полноценную работу в системе через web-браузер из любой точки корпоративной сети;
• Сокращение временных и финансовых затрат на сопровождение решения;
• Ускорение процессов обработки, обмена данных и согласования документов;
• Решение, не зависящее от коммерческого стороннего ПО;
• Единую базу документов и возможность быстрого поиска необходимых данных среди большого объема информации;
• Качественную техническую и консультационную поддержку от разработчика системы.

На сегодняшний день общий объем документов в системе составляет около 500 000. Многие сотрудники уже положительно оценили преимущества новой СЭД. За 2012 год к системе была подключена основная часть организации, а к концу года решение ТЕЗИС начало использоваться во всех структурных подразделениях ЗАО «ФИА-БАНК».

«С переходом на систему ТЕЗИС снизилась нагрузка на ИТ-подразделения банка. Этого удалось достичь за счет более легкого и понятного процесса администрирования системы. С использованием web-технологий, задача интеграции СЭД в единое интранет-пространство организации стала легко реализуема, при этом мы получили дополнительный функционал, которого не было в предыдущей системе. Также хочется отметить оперативную и качественную работу службы технической поддержки, специалисты компании-разработчика всегда находятся на связи и готовы помочь», — отмечает Малофеев Илья Алексеевич